Logements

http://www.demandelogement53.fr/AccueilGP?codeOrg=A09&codeDpt=53

Principe

Dans l'objectif de simplifier les démarches d'accès au logement social pour les demandeurs, les bailleurs sociaux de la Mayenne ont souhaité donner une possibilité supplémentaire aux demandeurs de saisir, de modifier et de renouveler leur demande

. Les demandes enregistrées sur ce site auront la même valeur que les demandes de logement "papier".

Un site spécifique a donc été mis en place :

www.demandelogement53.fr

Possibilité d'éditer une fiche récapitulative de la demande.

Fonctionnement

(principaux points)
Le demandeur s'identifie sur le site et reçoit un identifiant et un mot de passe

(qui est changé automatiquement lors de la réception du courrier renouvellement)
.
Il peut procéder à la saisie de sa demande en plusieurs fois s'il le souhaite.

Il devra saisir les mêmes informations que sur le dossier papier et aura les mêmes contrôles de saisie que sur l'application informatique.

Lorsqu'il valide sa demande, celle-ci est accessible immédiatement dans le fichier départemental.

Toutes les actions effectuées sur ce site seront tracées spécifiquement dans l'historique de la demande.

Vous avez la possibilité au travers du bouton "Identifiant saisie en ligne" du module Gestion de demande de redonner l'identifiant et le mot de passe d'un demandeur qui les aurait perdus. A ce sujet il conviendra de s'assurer de l'identité de la personne en lui demandant par exemple sa date de naissance et son adresse actuelle.

Les demandeurs rencontrant des problèmes techniques sur le site peuvent nous contacter par e-mail et uniquement par e-mail à l'adresse suivante : support@creha-ouest.org.

Avertissement :

Les demandes de nature "Association", "Colocation" et "Numéro unique" ne peuvent être saisies au travers du site de saisie en ligne.

Le demandeur ne peut pas annuler sa demande par le biais du site de saisie en ligne.

En cas de séparation ou de décès d'un conjoint, le demandeur doit faire modifier sa demande par un partenaire

(après réception du courrier de renouvellement)

sur Internet

Avantages de la saisie en ligne

Pas de dossier "papier".

Pas besoin de récupérer ou d'éditer le support "papier"

Possibilité de joindre ses justificatifs

Pas besoin de se déplacer

Possibilité de mettre à jour la demande dès que nécessaire en temps réel et sans autre démarche

Possibilité de renouveler tous les ans la demande en quelque clics